購物須知

付款方式 (Payment Methods)

信用卡線上刷卡: 支援國內外各大銀行 Visa, Mastercard, JCB。
ATM 轉帳: 提供專屬轉帳帳號,匯款後系統自動對帳。

運送政策 (Shipping Policy)

物流夥伴: 採用商家宅配,提供專業樂器配送。
出貨時間: 現貨商品於訂單確認後1-3日內寄出(例假日除外)。
運費計算: 全館消費滿 NT$2,000 享免運服務。
安全防護: 每把吉他出貨前皆會進行二度調校,並使用外箱與防撞棉緩衝。

退換貨與客製化聲明 (Returns & Customization)

7 天鑑賞期: 一般商品享 7 天鑑賞期(非試用期),需保持商品完整包裝。
⚠️ 客製化商品免責聲明: 依消保法規定,「客製化雕刻」之樂器屬消費者要求所為之客製化給付,除功能性瑕疵外,恕不接受退換貨。
瑕疵處理: 若收到琴後發現結構性瑕疵(如琴頸斷裂),請於 24 小時內拍照聯繫客服。
安全防護: 每把吉他出貨前皆會進行二度調校,並使用外箱與防撞棉緩衝。

常見問題 (FAQ)

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